如何提高网站转化率? 提升网站转化率要从这几个方面来着手,第一是网站提供的内容,这里的内容可以是商品,可以是资讯内容,也可以是服务;第二是用户体验,这包括网站的视觉设计、流程设计、功能和使用的设计以及信誉度、便利性等用户感受方面,第三是网络营销推广能力,这将决定访客群的质量,越精准的营销推广网站转化率自然越高;第四是客服服务和网络营销技巧,优秀的客服服务和网络营销技巧往往能直接引导用户产生购买欲望,迅速提升转化率。 下面是网络上一篇提升网站转化率的6大技巧,本人做了一下小小的盘点 1.网站品牌 任何时候品牌效应都不能忽视,提高网站转化率也不例外。网站知名度、可信度、口碑、定位都决定了网站的转化率,具体包括: 网站完整的联系方式; 网站经营资质证明; 网站备案信息; 第三方诚信认证; 媒体报道; 2.商品吸引力 用户最终花钱购买的是商品,所以商品质量的好坏也到了决定性的因素,任何时候都不要忽略到商品自身的重视,具体包括: 商品是否有质量保证; 商品是否有特色; 商品是否存在价格优势; 是否能够提供详细的商品介绍和使用说明; 商品图片是否有吸引力; 商品折扣和促销; 是否有返现或是商品赠送; 3.客户服务 在拥有品牌和商品质量的前提后,我们要考虑到是否对用户有一个贴心的服务制度,让用户购买商品无后顾之忧,主要包括: 在线客服能够及时应答客户疑问; 畅通的服务电话线路; 在线留言板以及及时解答; 及时且多套配送方案(配送时间/配送地域); 可靠安全的支付方式,是否支持货到付款; 有效的退换货保证,并能及时响应; 便捷的订单查询和管理; 物流服务水平; 4.用户行为 即使我们已经拥有了很强的品牌影响力已经产品质量和服务,但是最终决定购买行为的是顾客,所以顾客行为对转化率的影响至关重要: 用户是否存在真实需求; 顾客忠诚度; 是否存在重复购买; 用户对商品及服务的真实评价; 顾客是否真的验收商品; 访问者在网站停留时间短及访问网页数量少; 老用户是否引导他人访问购买; 订单的评价价格; 5.访问者质量 在提升网站转化率时我们要对访问者进行一些分析,不同渠道的访问者的质量是不一样的,那么需要对访问者进行分析: 直接输入网址访问的用户; 其他网站的推介流量; 搜索引擎自然流量(SEO流量); 搜索引擎付费流量(SEM流量); 是否是新访客; 是否是活跃用户; 单个访客的成本是多少; 6.用户体验 一个网站是否拥有良好的用户体验跟提升转化率也是密不可分的,那些因素影响用户体验: 网站访问速度; 网站设计美观性; 网站易用性是否够高; 内容关联性是良好; 购买流程是否便捷; 商品分类陈列是否合理; 站内导航及搜索功能是否完善; 下单到收货的时间间隔是否令人满意;