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凡客满足了中国无产底层的虚荣

本帖由 盖世太保2011-05-14 发布。版面名称:软文发布区

  1. 盖世太保

    盖世太保 New Member

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    2011-04-08
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    从四月初就看到了媒体到处在刊登、转载有关陈年的收购LV的言论及该篇《凡客陈年:LV高价背后的无耻谎言》。笔者先不去探究陈年到底是否将来有能力收购LV,且谈谈陈年的“LV高价背后的无耻谎言”到底是理性分析还是刻意炒作,供各位看官自己去品评。



    凡客诚品CEO陈年(图片来源:中国企业家网 摄影:王卓)

    1,LV的成功就是靠它的那个品牌故事或者说它是所谓“国宝”吗?

    NO。我们不难想象,在LV的创始初期,品牌的创立者肯定编排杜撰了一些关于品牌故事之类的文章,用以提升品牌形象。而难道说凡客就没有编排此类品牌故事么?只是凡客将品牌故事改编成了你的凡客体而已,而这个“体”里讲的内容说穿了不同样是一个品牌故事吗?

    2,LV的确满足了部分消费者的虚荣心,但从产品而言,这有错吗?

    NO。马斯洛的需求层次论相对大家都不陌生,马斯洛认为,人类的需要是分层次的,由低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现。现代社会,服装服饰已不再仅仅是满足生理需求的保暖功能了,更多地是满足人们对追求自我、时尚个性、社交需要等功能。如果所有的服装服饰都以追求质量为标准,那你凡客引入那么多设计团队干什么呢?不如直接卖质量上乘的统一素色白T恤好了。

    凡客的服装有凡客的消费群体,但是诸如LV这样的奢侈品品牌,满足的是另一类消费者对于社交圈及自我尊重、自我身份彰显的心理需求,同时,也满足了部分消费者虚荣心的心理需求(虚荣心难道不是自我尊重的一种表现吗?)。你满足你的消费群消费需求,我满足我的消费群消费需求,有什么本质区别吗?仿一句京东刘强东的名言,现代社会的商品销售,没有质量是不行的,但只有质量是绝对不行的。

    3,设计师是裁缝吗?

    NO。陈年:“设计师最初是什么?不就是裁缝吗?开始的时候,一件衣服一件衣服缝,有大家喜欢的,顾客喜欢的,总结一下不就是设计理念吗?到后来开店,尤其是现代品牌慢慢有的时候,要强调一个‘我的风格’,要有一个自己的特点吧,这就是设计理念。”

    看了上述原话,笔者无法想象这是出自一个逐渐在将设计强调成其优势竞争力电子商务网站的BOSS之口,硬是让笔者怀疑此话是否真的为陈年的原话。设计师就是裁缝?“我的风格”就是设计理念?

    什么是裁缝?裁缝是按客人的意思用布料缝制成客人想要的衣服。在裁缝和客人之间,谁是设计者?是这个客人而不是这个裁缝。现在的设计师只是转述了客人的意思,却并不是这个做缝纫活的裁缝。而要精准地捕捉到消费者的意思,这不仅仅是总结大家喜欢什么消费者喜欢什么,而是要引导消费者往美、健康、科技的方向去穿衣服。

    说完了设计师与裁缝的区别,笔者再探究下“我的风格”与设计理念。全球的消费者几十亿之多,谁能期望自己独霸江湖,包揽满足全地球人民的需求?聪明的品牌经营者明白精准定位自己所服务主体消费群的重要性。专注,才能在某一个细分领域里做到极致。只有做到极致,才能赢得消费者的尊重与维护。品牌的“我的风格”,不只是为了满足企业自身的品牌宣传需要,更是为了满足所服务的消费群的“我的风格”彰显的需要,它是消费群向其他群体标榜自己的象征,是消费群对外的一个窗口一种声音。

    LV的风格以及设计理念并不是两个英文字母,而是高端、奢华、时尚的代名词,是高端、奢华、时尚人士向外界散发的信息。高端、奢华、时尚人士历来是普通民众所艳羡的主要群体,难免有部分粉丝追随者学习他们的行为装扮,这和凡客的消费者追随韩寒、王珞丹来穿凡客T的行为有什么区别吗?如果说LV“满足的就是一种虚荣,尤其是中国暴富阶层的虚荣”,那凡客满足的也是一种虚荣,尤其是中国无产底层的虚荣。

    做生意,赚钱才是硬道理。无论其品牌故事也好,设计理念也好,企业文化也好,没有消费者买单,神马都只是浮云。诚然,笔者相信陈年“读了这么多年书,是真正知道文化是如何塑造一个东西的”,笔者也拭目以待,期待陈年领军的凡客能塑造出一个出色的凡客文化,成为无数追求成功的人们心中的追随榜样,更期待凡客能少点高调刻意炒作,少与大牌搭边,成为一个踏踏实实、成功赚钱的电商企业。

    作者:狼里格朗,友商快递100快递查询开放接口(API)合作负责人http://www.72sf.net/