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网站有流量却无人下单的原因分析

本帖由 萨科奇2011-12-22 发布。版面名称:软文发布区

  1. 萨科奇

    萨科奇 New Member

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    2011-05-13
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      我的同事有个站,是一个专门做省内特产的网站,网站栏目分别是省内每个市的特产,网址和关键词这里就不说了,每个市的关键词排名都已经上来了,基本都在首页,一两个比较重要的关键词也有在前3,每天网站整体流量有300左右,按道理这样的网站,收入肯定可观的,但是不知道为什么就一直没什么人下单,搞的他很郁闷,只能让我们帮他分析分析:

      我们就把网站拿来分析了下原因,有流量却没单这样的问题,一般来说应该可以确定为关键词或者用户体验这两方面可能出现问题,具体原因可以分为以下几点:

      1、关键词太过广泛,没什么针对性或者说转化率比较低,例如特产这个词,这个词就太广泛了,一般人比较少这么搜索,就算搜索了进来了,也不一定能找到自己想要的东西或者要找很久才能找到。这词比起XX地方特产,XX地方什么特产好吃或者XX地方有什么特产,很明显后面3个的转化率比较高,流量比较精确,更容易有客户下单。

      2、商品性价比不高,或者说商品价格太高,导致用户望而止步。
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      3、商品描述不详细或者网站图片太搓,对商品没什么介绍,勾引不起用户的购买的欲望。

      4、网站访问太慢,这点毫无疑问会影响别人的购物心情,试想你买东西的时候,网站打半天打不开,你是什么心情。

      5、购物流程太繁琐,说实话我原始传奇官网自己经常被这个搞得头疼,经常想在网上买东西,跟着流程一直点,有很多的网站购买流程都太繁琐,结果我点的不耐烦,就直接放弃了。

      6、在线客服系统没完善,1.96黄金皓月
    在网上购物经常都会碰到一些问题,需要询问下客服,如果客服没完善好,用户问题得不到解决,可能很多单子都会丢掉。

      大概也就这么些原因,都是一些细chuanqisifu
    节性的问题,原因总结了,接着就帮他分析网站:

      首先我们看了下他网站的关键词,都还行,虽然有点广泛,但是挺符合用户的搜索心理,一般如果有人想到某地旅游,都是搜索XX地方有什么特产或者XX特产,虽然他的关键词是XX特产,但也还凑合能过。

      再看其网站,速度都还行,不过商品价格偏高,有些特产是我家乡的,价格基本是市场价的3倍,当然特产都相对山东网通传奇便宜,就这样的价格也不算高的吓人;还有网站内资讯太少,没几篇文章,根本就起不到给用户了解的作用,也起不到引导用户购买的效果;再者首页和栏目页都是特产图片,但图片又不是刚开一秒变态传奇很诱惑人,加上其为了方便,对图片的描述都是几乎一样的:XX地特产_特产名_重量,除了对网站优化起到一定的效果,其他没任何效果,没有比较带有煽动性或zhaosf者攀比性的描述,例如写一些全国最出名、最好吃的、最原始风味的一些词语,我想写这些应该会比他原先的产品描述好多了。

      最后给他的结论就是用户体验做好点,认真的把一些细节做好,再多做一些转