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盘点网站用户体验的60个要素:信任体验

本帖由 光芒行者 于 2013-12-25 发布。版面名称:软文发布区

  1. 光芒行者

    光芒行者 甲乙人力

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    50. 搜索引擎:查找相关内容可以显示在搜索引擎前列。

    51. 公司介绍:真实可靠的信息发布,包括公司规模、发展状况、公司资质等。

    52. 服务保障:将公司的服务保障清晰列出,增强客户信任。

    53. 页面标题:准确地描述公司名称以及相关内容。

    54. 联系方式:准确有效的地址、电话等联系方式,便于查找。

    55. 服务热线:将公司的服务热线列在醒目的地方,便于客户查找。

    56. 有效的投诉途径:为客户提供投诉或建议邮箱或在线反馈。

    57. 安全及隐私条款:对于交互式网站,注明安全及隐私条款可以减少客户顾虑,避免纠纷。

    58. 法律声明:对于网站法律条款的声明可以避免企业陷入不必要的纠纷中。

    59. 网站备案:让浏览者确认网站的合法性。

    60. 相关链接:对于集团企业及相关企业的链接,应该具有相关性。

    【文章整理:西安人才市场 - 甲乙人力】