我们在日常生活中笼统地讲到管理，指的就是管人理事，然而实际上的企业管理是一件很复杂的事情。我们可以从不同的角度去分析管理的实质。首先我们从内涵的角度来考虑，管理就是通过协调资源达到组织目标的一个行为或者过程。那么企业管理者首先就是要明确组织所要达成的目标，这是很重要的一点。然后管理就成了围绕组织目标来做事情的一种行为或者过程。当然这只是有关管理实质的一种普遍性概念，说到企业管理的实质可能需要更具体一些。企业的实质是什么？企业是一种经济组织，是功利性的，其根本目的就是实现财富的创造和价值的增值。所以，其次我们可以把企业管理的实质看作是有效创造财富和增值价值的一种工具或手段。 我这样说似乎还是不能触及企业管理的实质的。管理的形式是多样的，管理的实质也是多样的。以前我讲过管理其实是“大象无形”，我们非要表述管理的实质是什么，无异于“盲人摸象”，你只能触及其中一点。肉眼看有形，心眼看无形。管理需要感觉，管理更需要感悟。再具体一点来说，不同行业企业对管理的关注点不同。例如，金融业（银行），可能更多地关注的是风险管理；流通业可能更多地会去关注周转率管理；而制造业可能更多地是去关注产品质量管理，高科技企业关注的可能是知识管理等等。我曾经在制造企业工作过6年，对制造行业的管理过程相对多了解一些，实际上管理这是一个非常复杂的现象，这来自于管理的实质的多面性。非要概括到一点来说，企业管理就是根据企业的自身情况与所处环境，依据企业的使命与目标定位所从事的一系列的资源整合活动和行为过程。 企业老板电话名单 http://www.shuju1688.com