很多销售的同事都关心这个问题，那么首先谈一下销售人员怎样锻炼口才： 1、朗读 每天早上朗读一篇文章，最好是用普通话 2、交流 多与专业人士进行交流，经验、心得等 3、辩论 参与同行或者非工作类话题的辩论，从辩论中学会急才 4、控制 很多人说话的时候思想和语速是不能同步的，因此会造成口吃、顿语、语塞等习惯，因此，要适当的控制自己的语言速度，尽量做到边说边想，先想后说 5、急转弯 很多人认为，急转弯是一些趣味的玩儿，但是，在真正的口才锻炼中，脑筋的转速会直接影响到自己的表达能力及理解能力，因此，多做急转弯的题目绝对有好处 此外还要注意销售员的八大禁忌： 1、懒惰（接待客户不积极） 2、推卸（从来不会做自我反省） 3、不懂装懂（不懂的问题自以为懂了，就向客户介绍了） 4、自以为是（事情想当然，从不追究是否错了） 5、自不量力（以为自己的能力非常强，其实是相反） 6、信口开河（夸大事实，华而不实） 7、超越职权（随便越权） 8、屡教不改（知错不改，听不进忠实的意见） 以下再谈一下销售员基本心态，首先： 1、相信自己，相信自己的产品 2、用心聆听客户及消费者的声音 3、坚持、灵活、变通（这三点非常重要） 4、虚心、肯学 5、每天出门三件事（今天应该干什么、应该怎么干、应该带什么出门） 6、每天回家三件事（今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有没有问题） 接下来再谈一下促销技巧： 1、欲擒故纵（和客户砍价的时候比较适用） 2、装可怜（给客户长时间解释的时候比较适用） 3、拍胸口（客户在犹豫的时候的比较适用） 企业老板电话名单 http://www.shuju1688.com